삼성자동차 다이렉트보험 긴급출동｜전화번호·배터리·견인 이용방법

운전하다 갑자기 배터리가 방전되거나 타이어가 펑크 나면 가장 먼저 찾게 되는 것이 긴급출동 전화번호입니다.

삼성화재 다이렉트 자동차보험의 고장 긴급출동 전화번호는 1588-5114입니다. 365일 24시간 이용할 수 있으며, 현재 삼성화재 다이렉트 안내 기준 ARS에서 2번을 선택하면 자동차 고장출동을 요청할 수 있습니다.

삼성자동차 다이렉트보험 긴급출동 전화번호

삼성화재 자동차보험 긴급출동은 1588-5114로 전화하면 됩니다.

자동차 사고접수는 ARS 1번, 자동차 고장출동은 2번입니다. 사고가 난 상황과 단순 배터리 방전이나 타이어 펑크 같은 고장 상황은 선택번호가 다르므로 구분해서 접수하면 됩니다.

애니카 긴급출동 어떤 서비스를 받을까?

애니카서비스 특약 등에 가입했다면 배터리 충전, 비상급유, 타이어 교체 및 펑크수리, 긴급견인, 비상구난, 잠금장치 해제 등을 요청할 수 있습니다.

스마트폰이나 삼성화재 홈페이지에서도 자동차번호와 휴대폰번호, 현재 위치를 입력한 뒤 필요한 고장출동 서비스를 선택해 요청할 수 있습니다.

배터리 방전·타이어 펑크도 가능할까?

시동용 배터리가 방전됐다면 임시 충전 서비스를 받을 수 있습니다. 다만 현장에서 배터리를 새 제품으로 교환하는 비용까지 무료라는 뜻은 아니며 배터리 교환비용은 추가될 수 있습니다.

타이어는 예비타이어가 있다면 교체가 가능하며, 펑크의 경우 일정 범위에서 수리 서비스를 받을 수 있습니다.

삼성화재 긴급견인은 몇 km까지?

기본 애니카서비스 특약은 사고나 고장으로 운행할 수 없을 때 가까운 정비소까지 10km 이내 긴급견인을 제공합니다.

10km를 초과하면 추가비용이 발생할 수 있습니다. 프리미엄 특약은 최대 100km, 견인거리확대 추가특약은 60km까지 가능하며 전기차는 해당 추가특약 가입 시 100km까지 안내됩니다.

긴급출동 몇 번까지 무료일까?

애니카서비스 특약을 1년 가입한 경우 고장출동 서비스는 연간 6회 이용할 수 있습니다. 단기계약은 3회이며 비상급유는 보험기간 중 연간 2회로 제한됩니다.

비상급유는 일반 휘발유 또는 경유를 3L까지 제공하며 이를 초과하면 추가비용이 발생할 수 있습니다.

 

따라서 삼성화재 다이렉트 자동차보험 가입자라면 긴급상황이 발생했을 때 먼저 1588-5114로 연락하고, 본인이 애니카서비스 특약에 가입돼 있는지와 남은 이용횟수도 함께 확인하는 것이 좋습니다.

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